“需要打包嗎?打包餐盒1塊錢(qián)1個(gè)……”去餐廳飯館吃飯,吃不完的食物,消費者通常會(huì )打包帶走,但不少消費者發(fā)現,部分餐飲店提供的打包餐盒并不是免費的。那么打包餐盒收費是否合理,收費需不需要明碼標價(jià)?店家僅憑口頭告知消費者就收取打包費可不可以?對此,記者進(jìn)行了調查。
消費現象
為打包餐盒“被動(dòng)買(mǎi)單”
剛剛過(guò)去的這個(gè)周末,在西區一商業(yè)中心,高先生與家人聚餐結束后,找服務(wù)員要了兩個(gè)餐盒打包,被收取了2元打包盒的錢(qián)。
記者走訪(fǎng)多家餐飲店了解到,打包餐盒收費的還有很多,但是價(jià)格并非一致。在一家燒烤店,市民王女士被告知“打包餐盒一個(gè)5元”?!斑@么貴?”對此,服務(wù)員解釋說(shuō):“我們的餐盒材質(zhì)不是普通的塑料盒,可以明火加熱,材質(zhì)成本比較高?!庇浾呖吹?,該店的打包餐盒是錫紙盒,比透明盒要稍厚一些。
“之所以收取打包費,主要是給消費者提供方便,也讓大家養成節約不浪費的好習慣?!币徊惋嫷曦撠熑烁嬖V記者,通常在打包前都會(huì )口頭告知消費者,要收取1元到5元不等的餐盒打包費用,如果是用普通塑料袋打包,一般不收取打包費。
市民觀(guān)點(diǎn)
正反兩方出發(fā)點(diǎn)均為厲行節約
打包餐盒到底應不應該收費呢?這一話(huà)題引發(fā)了很多爭議。一些市民表示理解,“餐盒收費,可以減少‘白色污染’,進(jìn)一步倡導和培養大家盡量‘點(diǎn)菜夠吃即止’的按需消費習慣,督促消費者踐行節能減排、低碳生活理念?!?/p>
“打包剩余飯菜是倡導和鼓勵消費者節約的一種手段,商家提供打包服務(wù)本來(lái)也是應盡的服務(wù)內容之一,不應該再額外收取打包費用?!薄叭绻鲇诔杀究紤],飯店對打包餐盒收費能夠讓人接受,但是高達5元一個(gè)的餐盒似乎與成本并不相符?!蓖跖空f(shuō)。
記者發(fā)現,對于打包餐盒收費行為,無(wú)論是贊成方還是反對方,大家都是從厲行節約的角度來(lái)考慮的。
律師建議
餐盒收費須明碼標價(jià)
餐盒收費是否合理?對此,有關(guān)法律專(zhuān)業(yè)人士表示,餐飲企業(yè)的餐盒收費屬于市場(chǎng)行為,目前并沒(méi)有明確的規定。但是按照相關(guān)規定,餐館各項收費必須堅持明碼標價(jià),否則就違反了價(jià)格政策。
“如果餐飲企業(yè)按規定在店內醒目位置或菜牌上標注了打包餐盒的費用,并在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中提前告知,那么是可以收取打包費的?!边@位人士表示,如果餐飲企業(yè)并沒(méi)有標注這樣的收費內容,而在消費終結時(shí)僅憑口頭告知就收取打包費,則是不合理的。
與此同時(shí),他也提醒,目前市面上的有些餐盒是沒(méi)有任何標識的“三無(wú)”產(chǎn)品,質(zhì)量堪憂(yōu)。據悉,餐盒上印有“QS”標識的,是市場(chǎng)準入的合格產(chǎn)品。另外,需要提醒廣大消費者的是,為保護環(huán)境,消費者外出就餐時(shí)盡量按需點(diǎn)餐,減少使用打包餐盒的次數,自覺(jué)踐行厲行節約、避免浪費。
小編認為正如律師所言,包裝盒收費并沒(méi)有什么問(wèn)題,畢竟商家不是慈善,各種包裝盒、打包盒也都是成本,只要提前告知就可以減少很多不必要的誤會(huì ),畢竟有時(shí)候顧客可能是提前結完賬了要走之前才想起打包,雖然打包盒收費沒(méi)錯,但是心理上可能會(huì )有一種都花錢(qián)了竟然還要額外花錢(qián)的排斥感,這樣對店家和顧客都是不好的體驗。
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